Вопросы и ответы
Показать на странице
  1. Question by

    Опубликовано

    Здравствуйте, подходит ли данный спрей для новорожденных деток?
    Добрый день, Яна! Данный продукт предназначен для взрослых. Для детей рекомендую обратить внимание на средство с 6-ти месяцев: ANTHELIOS DERMO-PEDIATRICS СОЛНЦЕЗАЩИТНОЕ МОЛОЧКО ДЛЯ МЛАДЕНЦЕВ И ДЕТЕЙ SPF 50+/PPD 39 Солнцезащитное средство для лица и тела для детей с 6 месяцев (https://www.laroche-posay.ru/anthelios-molochko-dlja-mladencev-i-detej-50). Хорошего дня!
  2. Question by

    Опубликовано

    Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста,как и чем можно смывать данное средство?
    Добрый день, Дарья! Данный продукт можно смывать любым очищающим средством (гель, пенка, мицеллярная вода). Хорошего дня!
  3. Question by

    Опубликовано

    МОЖНО ЛИ ИСПОЛЬЗОВАТЬ СПРЕЙ ВУАЛЬ 50\PPD 27 НЕ ТОЛЬКО ДЛЯ ЛИЦА, НО И ДЛЯ КИСТЕЙ РУК ( ЗАГОРАТЬ МНЕ НЕЛЬЗЯ)
    Добрый день, Лариса! Да, можно. Противопоказаний нет. Хорошего дня!
  4. Question by

    Опубликовано

    Подскажите пожалуйста , сколько можно пользоваться spf спреем после вскрытия.
    Добрый день, Дзерасса! На оборотной стороне упаковки, рядом со штрих-кодом есть схематическое изображение открытой круглой баночки, внутри которой указано две цифры и М (например, 12М). Это индикатор количества месяцев, в течение которых средство рекомендовано для использования после его вскрытия. Хорошего дня.
  5. Question by

    Опубликовано

    При какой температуре нужно хранить данное средство? Стоит ли его хранить в холодильнике?
    Добрый день, Егор! Согласно законодательству, если на продукции не маркируются специальные условия хранения, то применяются стандартные: от 5°С до 25°С. Отсутствие воздействия прямых солнечных лучей. Эти условия справедливы для продукта до и после вскрытия. Кратковременный выход за пределы указанных условий не оказывает влияния на качество продукта. Хорошего дня.
  6. Question by

    Опубликовано

    Хотела бы уточнить данное средмтво можно использовать на лицо путем распыления состава непосредственно на лицо при закрытых глазах? И я правильно понимпю что есть больший объем xl и характеристики идентичные?И какое средство с спф подойдет также и под глаза(на кожу век)
    Здравствуйте, Алена! Да, рекомендуем закрывать глаза при нанесении спрея или нанесите на ладони и распределите по коже лица, избегая области вокруг глаз. В случае попадания средства в глаза тщательно промойте их водой. Для кожи вокруг глаз можете рассмотреть ANTHELIOS СОЛНЦЕЗАЩИТНЫЙ НЕВИДИМЫЙ ФЛЮИД SPF 50+/PPD 46. Хорошего дня!
  7. Question by

    Опубликовано

    Здравствуйте
    Подойдёт ли данный спрей при проблемной коже лица?
    И второй вопрос-можно ли использовать для тела и какова в таком случае его эффективность?
    Здравствуйте, Галина! Да, спрей подходит для проблемной кожи. Для тела рекомендуем выбрать средство по ссылке https://www.laroche-posay.ru/solncezaschitnye-sredstva/primenenie-sredstva/zaschita-tela. Хорошего дня!
  8. Question by

    Опубликовано

    Здравствуйте! С данного сайта перешла по ссылке на платформу Wildberries и там заказала солнцезащитный спрей вуаль 50spf 75мл. Сам флакон выглядит не так как на картинке на официальном сайте и не так как в карточке товара на Wildberries. Как понять, что товар подлинный? Может быть был ребрендинг и сменилась упаковка?
    Добрый день, Юлия! Для разрешения ситуации Вам необходимо обратиться в службу поддержки по номеру телефона 8 800 2000 345 или по электронной почте support@laroche-posay.ru . Специалисты помогут Вам. Хорошего дня.
  9. Question by

    Опубликовано

    Можно ли этим средством пользоваться в солярии? Спасибо.

    Наталья, здравствуйте! 

    Да, Вы можете использовать данное средство перед посещением солярия. 

    Хорошего дня!

  10. Question by

    Опубликовано

    Здравствуйте, подскажите , как лучше наносить средство, под крем или на увлажняющий крем ? Можно ли поверх использовать тон ?

    Карина, здравствуйте! 

    Мы рекомендуем наносить спрей-вуаль поверх увлажняющего крема, либо тона. 

    Хорошего дня!

Показать на странице